Política de privacidad

¿Por qué es necesario una política de tratamiento de datos personales & privacidad?

ALICIA’S EST. 2016 LLC (en adelante ALICIA’S) ha creado esta política de tratamiento de datos personales & privacidad no sólo para informarte sobre el tratamiento de tus datos personales, sino también, por que entendemos que como Usuario deseas saber cómo la información o datos que recopilamos cuando visitas o utilizas la página web (en adelante “El Sitio”), o cuando compras cualquiera de nuestros Productos es utilizada, almacenada y compartida. 

ALICIA’S EST. 2016 LLC es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes del estado de la Florida en Estados Unidos de América, con número de identificación 35-2671757 y domiciliada en 132 Minorca Avenue, Coral Gables, Florida 33134, cuyo objeto social se centra en conectar a sus consumidores con la comida y las experiencias a través de la mesa. 

Salvo lo dispuesto en esta política de tratamiento de datos personales & privacidad, ALICIA’S es la única propietaria de toda la información recopilada a través del uso de El Sitio, y no la distribuye, comparte o vende con ningún otro tercero. 

ALICIA’S realizará el tratamiento de datos personales para el cumplimiento de las actividades propias de su objeto social, de acuerdo con las siguientes finalidades:

• Para asegurar el adecuado funcionamiento de El Sitio. 
• Para la realización de evaluaciones periódicas y hacer seguimiento de los servicios de ALICIA’S, así como su mejoramiento y/o actualización. 
• Para procesar pagos y verificar saldos pendientes.
• Para enviar y entregar exitosamente al Usuario cualquiera de los productos que ha solicitado, hacer seguimiento y proveer información relevante, así como la posterior evaluación de la calidad del servicio por el Usuario.
• Para procesar, ordenar y catalogar la información proporcionada a través de El Sitio.
• Para enviar información sobre cambios en las condiciones de los servicios, así como notificaciones respecto a nuevos productos y/o servicios.
• Para hacer verificaciones y validar los datos suministrados.
• Para el envío de información a través de cualquier canal incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto cortos (SMS), notificaciones push, correo electrónico, teléfono celular, entre otros, con avisos publicitarios y/o promocionales de ALICIA’S, así como cualquier comunicación relacionada con el objeto social de la compañía. Si el Usuario prefiere no recibir estas comunicaciones puede comunicarse con ALICIA’S a través de los canales especificados en la Sección XII. 
• En caso de concursos, giveaways o promociones hechas por ALICIA’S, el Usuario ganador, como titular de sus datos, autoriza expresamente a la compañía a difundir su nombre, datos personales e imágenes en los medios y en las formas consideradas convenientes con fines publicitarios y de mercadeo, sin derecho a compensación alguna.
• Para la realización de encuestas de satisfacción al usuario (estas encuestas no son obligatorias y el usuario será libre de dar o no respuesta).
• Para la gestión de los trámites relacionados con solicitudes, aclaraciones, quejas y reclamos realizados por Usuarios o terceros con el fin de enviarlas a las áreas responsables dentro de la compañía. 
• Para la transferencia o transmisión de datos personales nacional o internacionalmente a terceros con los que ALICIA’S tiene alianzas comerciales, con el fin de cumplir con las obligaciones adquiridas en el desarrollo de actividades en cumplimiento de su objeto social. 
• Para la transferencia o transmisión de datos personales a aliados comerciales de la empresa para la ejecución de actividades de marketing, publicidad y/o promociones que se relacionen con el objeto social de ALICIA’S, así como para la transferencia o transmisión a cualquier otro servidor en otro país.
• Para realizar todas las gestiones de orden tributario, contable, fiscal y de facturación.
• Para hacer análisis, prospecciones comerciales, reportes y evaluaciones de mercado.
• Para la comunicación de campañas, promociones, divulgación de ofertas y actividades desarrolladas como parte de la estrategia publicitaria de la empresa.
• Para la elaboración de respuestas o reportes solicitados por las autoridades de inspección, vigilancia y control, así como para tramitar los requerimientos emitidos por entidades administrativas o judiciales.
• Es posible que ALICIA’S trabaje con otras empresas que utilizan tecnologías de seguimiento para hacer anuncios publicitarios en nombre de ALICIA’S en Internet, que pueden recopilar información personal respecto de sus visitas a El Sitio. 
• Para trámites al interior de la empresa relacionados con el mantenimiento del sistema operativo.
• Para cualquier otra actividad que sea de naturaleza similar a las descritas anteriormente que sean necesarias para desarrolla el objeto social de ALICIA’S. 
• Para invitar a Proveedores a participar en los procesos de selección emprendidos por ALICIA’S, así como a eventos organizados o patrocinados por la empresa. 
• Para examinar y/o evaluar el cumplimiento de las obligaciones adquiridas por un Proveedor.
• Para realizar el registro del Proveedor y/o Proveedores en los sistemas de la compañía.

ALICIA’S solicitará su consentimiento para utilizar la información personal para fines diferentes a los establecidos en esta política de privacidad o cuando sea necesario de acuerdo con la legislación aplicable.

ALICIA’S procurará que los datos sujetos a tratamiento se manejen con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Ten presente que estos protocolos y medidas tiene carácter reservado y son de uso exclusivo e interno de la organización.

Debido a la naturaleza electrónica del sistema, ALICIA’S no puede garantizar que no habrá fallas o la seguridad absoluta del mismo. 

Al momento de ingresar a la página web, ALICIA’S proporcionará un aviso (o recuadro) en el cual podrás dar clic en aceptar o rechazar. El mencionado aviso tiene como propósito que conozcas la presente política de tratamiento de datos personales & privacidad y así dar tu consentimiento libre para el tratamiento de tus datos personales. 

Si das clic en rechazar, se entenderá que no has consentido al tratamiento de tus datos personales bajo la política aquí establecida y por ende no podrás acceder a utilizar El Sitio propiedad de ALICIA’S.

Por el contrario, al dar clic en aceptar autorizas de manera expresa, voluntaria e informada a ALICIA’S, para que la información que suministres o aquella que se genere en desarrollo de las relaciones comerciales sea recolectada, almacenada y usada para las finalidades aquí expresadas. 

Con la mencionada aceptación, el Usuario declara haber sido informado de manera clara sobre el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, la finalidad del mismo, los derechos que le asisten como titular y la identificación del responsable del tratamiento.

Los siguientes casos mencionados no requieren de autorización del titular de los datos:

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

1. Datos de naturaleza pública.

Como Usuario, tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales que pueden variar dependiendo de tu jurisdicción, y de las limitaciones establecidas en la normatividad vigente. De manera general, tienes derecho a solicitar acceso a tus datos, a rectificarlos, a corregirlos y/o a eliminarlos cuando estos sean inexactos o se hayan adquirido en violación a esta política de tratamiento de datos personales & privacidad. 

En caso de querer ejercer cualquiera de los derechos mencionados puedes utilizar la dirección electrónica y física proveída en la sección VIII. 

En caso de tener alguna inquietud, queja o reclamo, el usuario o tercero interesado puede contactar a ALICIA’S vía correo electrónico a la dirección info@alicias.co o físicamente a través de una carta enviada a la dirección 1200 Brickell Avenue Suite 520, en la ciudad de Miami, FL, con atención a Alicia Correa Varela. 

La presente política de tratamiento de datos personales & privacidad entra en vigencia a partir del 20 de septiembre de 2021.

ALICIA’S se reserva el derecho de revisar periódicamente esta mencionada política con el fin de hacer ajustes o modificaciones pertinentes. En el caso de realizar cambios sustanciales, ALICIA’S notificará a los usuarios y demás terceros interesados mediante la publicación oportuna de un aviso en El Sitio para que conozcan la versión actualizada. Se entiende que los cambios realizados a esta 

política de tratamiento de datos personales & privacidad serán vigentes una vez hecha la publicación de la política actualizada en El Sitio.

Es posible que El Sitio tenga enlaces (links) a páginas web de terceros. Te recordamos y advertimos que ALICIA’S no tiene ningún control o injerencia respecto a la política de privacidad o del tratamiento de datos personales de aquellos sitios y asume que el usuario visitará los mismos bajo su propia cuenta y riesgo. ALICIA’S no se hará responsable por la seguridad, privacidad o prácticas comerciales realizadas por los mencionados terceros. 

El Sitio, y los servicios prestados a través del mismo, no están destinados ni dirigidos a niños, niñas y adolescentes menores de 13 años. ALICIA’S no recopila información personal sobre niños, niñas y adolescentes menores de 13 años (a propósito), y en caso de enterarse de que ha recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años, procederá a eliminar aquella información. 

En caso de ser el padre o tutor legar de un menor de 13 años que está utilizando El Sitio (o que nos ha proporcionado información personal), o cualquier otro tercero que considere que hemos recopilado inadvertidamente información personal sobre un menor de 13 años, pedimos se comunique con nosotros a la dirección de correo electrónica info@alicias.co para solicitar la eliminación de dicha información. 

Como Usuario, puedes optar por descontinuar (en cualquier momento) el uso de tu información personal con fines de marketing directo y/o la transferencia de tu información personal a terceros con el mismo fin, enviando un correo electrónico a la dirección info@alicias.co

Del mismo modo, puedes descontinuar y/o gestionar la recepción de comunicaciones de marketing periódicas (como el newsletter u otras actualizaciones) enviando una solicitud al correo mencionado.  

ALICIA’S utiliza cookies propias y de terceros en su página web con el objetivo de mejorar la experiencia de los Usuarios en El Sitio, así como para brindar información y sugerencias que se ajusten a sus preferencias y hábitos de navegación. Es importante para ALICIA’S que conozcas y aceptes esta Política de Uso de Cookies que te presentamos a continuación:

¿Qué son las cookies? 

Las cookies hacen referencia a un pequeño archivo de datos que se descargan en el disco duro de tu dispositivo (computador, smartphone, tableta, etc.) cuando visitas ciertas páginas web. 

Los datos guardados en las cookies únicamente tienen información que el mismo usuario genera, y en la mayoría de los casos, las cookies funcionan asignándole un número particular, que no tiene ningún significado por fuera del sitio web que lo creó.

Las cookies no pueden extraer datos de tu disco duro, así como tampoco pueden leer los archivos cookies creados por otras plataformas web. 

En otras palabras, las cookies son utilizadas para mejorar el rendimiento y la experiencia del consumidor en la página web, para el envío de publicidad relevante y para la personalización del servicio.

Tipos de cookies:

Existen cookies de publicidad, personalización, analíticas, técnicas entre otras. Aunque todas cumplen una función específica, en general, están enfocadas a cumplir con el propósito principal señalado en el párrafo anterior. 

Finalidades: 

ALICIA’S utiliza las cookies con la única finalidad de recoger información sobre tu comportamiento en línea para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies también permiten una mejor y más personalizada experiencia en la página web.  

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Te recordamos que es posible deshabilitar una o todas las cookies utilizadas por la ALICIA’S en cualquier momento. 

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